Politique de confidentialité

Dans le cadre de ses activités, Consulat relations publiques inc. collecte, utilise et traite des renseignements dans le cadre de l’exploitation de son site Web et de la prestation de services-conseils en relations publiques, affaires publiques et communications stratégiques.

Ce faisant, Consulat relations publiques inc. accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.

Bien que Consulat relations publiques inc. ne collecte pas de renseignements personnels au sens strict de la loi (hormis l’information colligée par l’entremise de témoins de connexion tel que ci-dessous énoncé), la présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de ses pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de divulgation, de conservation et de destruction des renseignements personnels.

En communiquant des renseignements personnels auprès de Consulat relations publiques inc., vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique, et vous autorisez Consulat relations publiques inc., ses partenaires, et ses fournisseurs de services (à défaut d’indication contraire) à traiter vos renseignements personnels conformément aux fins énoncées ci-dessous.

Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)

Le présent site ne place aucun fichier témoin (« cookie ») permanent dans ses serveurs à l’égard des visiteurs, mais uniquement un fichier témoin temporaire requis pour améliorer la performance de certaines fonctionnalités du site.

Informations échangées automatiquement

Lorsque vous accédez au site web de Consulat relations publiques inc., votre ordinateur et le serveur du site échangent automatiquement des informations. Cette communication est nécessaire pour que le serveur transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les informations échangées sont les suivantes :

le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet ;
votre adresse IP (numéro unique assigné à votre ordinateur lorsqu’il est connecté au réseau Internet) ;
le type de navigateur (Explorer, Firefox, etc.) et de système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.) utilisés ;
la date et l’heure de la visite ;
les pages que vous consultez ;
l’adresse du site référent, si vous accédez au site de Consulat relations publiques inc. à partir d’un autre site.

Ces informations sont conservées et exploitées par Consulat relations publiques inc. à des fins techniques et statistiques. Elles servent principalement à comptabiliser le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites référents et le pays d’origine des visiteurs.

Renseignements transmis par téléphone, courriel ou via le site web

Consulat relations publiques inc. ne sollicite pas de renseignements personnels de la part de ses visiteurs par l’entremise de son site, mais uniquement des renseignements dits « d’affaires » tels que votre nom, votre téléphone d’affaires, votre courriel d’affaires et la nature de votre requête. Toutefois, Consulat relations publiques inc. s’engage à assurer la protection des renseignements personnels que vous pourriez lui communiquer comme suit :

Collection : seules vos données d’affaires sont requises pour utiliser les services de Consulat relations publiques inc. (aucun renseignement personnel n’est sollicité). Le cas échéant, seuls les renseignements nécessaires à la finalité de la collecte seront conservés ;
Utilisation : les renseignements personnels que vous transmettez volontairement à Consulat relations publiques inc. ne serviront qu’à répondre à votre requête ou à assurer le suivi de votre dossier ;
Traitement : les données que vous transmettrez à Consulat relations publiques inc. ne subiront aucun traitement autre que celui nécessaire à la finalité énoncée ;
Divulgation : vos renseignements personnels ne seront pas divulgués à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ;
Conservation : les renseignements personnels que vous transmettez à Consulat relations publiques inc. sont conservés sur des serveurs situés au Québec ou au Canada ;
Destruction : les renseignements personnels que vous transmettez à Consulat relations publiques inc. seront détruits dans les 30 jours de leur fin de vie utile.

Gestion des renseignements dans le cadre des mandats professionnels

Dans le cadre de l’exécution de ses mandats, Consulat relations publiques inc. est amenée à recevoir, à traiter et à conserver des renseignements confidentiels appartenant à ses clients, notamment des informations d’affaires, des données organisationnelles et, dans certains cas, des renseignements personnels concernant des tiers (employés, parties prenantes, intervenants).

Ces renseignements sont traités dans le strict respect de la confidentialité inhérente à toute relation de services professionnels, et conformément aux obligations contractuelles convenues avec chaque client. Ils ne sont utilisés qu’aux fins du mandat pour lequel ils ont été transmis et ne sont pas divulgués à des tiers, sauf consentement exprès du client ou obligation légale.

Les dossiers clients sont conservés sur des serveurs situés au Canada. Les mesures de sécurité raisonnables sont prises pour en assurer la protection contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction. Ces dossiers sont détruits ou retournés au client à la fin du mandat, dans un délai raisonnable, sauf si une conservation prolongée est requise à des fins légales ou contractuelles.

Dans le cadre de l’exécution de certains mandats, Consulat relations publiques inc. peut faire appel à des outils d’intelligence artificielle pour le traitement ou la synthèse d’informations (notamment pour la rédaction de notes, d’analyses ou de livrables). Ces outils sont utilisés de façon responsable, et seules les informations nécessaires à la tâche concernée leur sont transmises. Les clients peuvent en tout temps demander des précisions sur les outils utilisés dans le cadre de leur mandat.

Enregistrement des réunions virtuelles

Dans le cadre de l’exécution de ses mandats, Consulat relations publiques inc. peut être amenée à procéder à l’enregistrement audio ou visuel, en tout ou en partie, de réunions de travail tenues en visioconférence. Ces enregistrements ont pour unique finalité de permettre la production de notes et de comptes rendus de rencontre complets et fidèles, nécessaires à la bonne conduite du mandat.

Les enregistrements ainsi collectés sont traités à des fins strictement professionnelles. Ils sont analysés et structurés à l’aide d’outils d’intelligence artificielle dans le seul but de faciliter la rédaction de la documentation interne liée au mandat concerné.

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (ci-après « Loi 25 »), les participants aux réunions sont informés de la possibilité d’un enregistrement préalablement à la tenue de la rencontre. Cette collecte de renseignements personnels est effectuée dans le cadre d’un intérêt légitime lié à l’exécution d’un contrat de services professionnels, et les mesures nécessaires sont prises afin d’en assurer la confidentialité et la sécurité, tel que l’exige ladite loi.

Les données issues de ces enregistrements sont conservées de manière sécurisée et sont détruites dès la fin du lien contractuel liant les parties, ou au plus tard le 31 décembre de l’année civile en cours, selon la première de ces éventualités.

Liens vers d’autres sites

Le site de Consulat relations publiques inc. pourra proposer de temps à autre des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celles des sites externes concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous invitons à les consulter avant de communiquer vos renseignements personnels.

Modification de la présente politique

Consulat relations publiques inc. peut modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Nous vous invitons donc à la consulter de manière régulière afin de demeurer informé de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

Pour plus d’informations à propos de cette politique

Si vous avez des questions concernant cette politique, nous vous invitons à communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la section ci-dessous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de l’application de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé est, à ce titre, chargée de veiller au respect de la présente Politique.

Pour formuler des commentaires ou une plainte au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec :

À l’attention de : Patrick Howe, Responsable de la protection des renseignements personnels

CONSULAT relations publiques inc.

300-204, rue du Saint-Sacrement

Montréal (Québec) H2Y 1W8

Courriel : info@consulatrp.com

Dernière mise à jour

La présente Politique a été mise à jour pour la dernière fois le 3 juin 2026.